Última actualización: 12 de noviembre de 2025

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Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

• Detalles de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
• Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como su historial de transacciones.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una solicitud al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre el uso, incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
• Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.
• De nuestros partners o de otros terceros.

Uso de cookies y tecnologías similares

Para ofrecer una experiencia de navegación segura y personalizada, utilizamos cookies y tecnologías similares que permiten el correcto funcionamiento del sitio, así como la medición de uso, personalización de contenidos y fines de marketing. Determinadas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la tienda (por ejemplo, iniciar sesión o añadir productos al carrito), mientras que otras son opcionales y requieren su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies, accesible desde el pie de página del sitio web. Para obtener información detallada sobre las categorías y finalidades de las cookies utilizadas, consulte nuestra Política de cookies.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Incluye procesar pagos, gestionar pedidos, organizar el envío y ofrecer una experiencia personalizada.
• Marketing y publicidad. Enviarle comunicaciones comerciales o mostrarle anuncios en línea en función de sus intereses.
• Seguridad y prevención de fraudes. Autenticar su cuenta, detectar o prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad del sitio.
• Comunicaciones con usted. Responder a consultas y ofrecer atención al cliente.
• Motivos legales. Cumplir con las obligaciones legales aplicables o responder a solicitudes de autoridades competentes.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que también recopila y trata información personal. Shopify puede almacenar y tratar los datos en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Para más información, consulte la Política de privacidad del consumidor de Shopify y el portal de privacidad de Shopify.

Seguridad y conservación de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o las obligaciones legales correspondientes.

Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, enviando una solicitud a info@vibrasartesania.com.

Transferencias internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se utilicen mecanismos reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o que el país receptor cuente con un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página e incluirá la fecha de última actualización.

Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a info@vibrasartesania.com o por correo postal a Carrer Nou 37, bajos B, 17400 Breda (Girona), España.

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